Regulamin Świadczenia Usług

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług remontowych przez Cash Chroniclez.
2. Regulamin ma zastosowanie do wszystkich umów zawieranych przez Usługodawcę z Klientami.
3. Przez zawarcie umowy Klient akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

1. Usługodawca - Cash Chroniclez, Puławska 2, 02-566 Warszawa
2. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej zlecająca wykonanie usług
3. Usługi - wszelkie prace remontowe, budowlane i wykończeniowe świadczone przez Usługodawcę
4. Umowa - umowa o świadczenie usług zawarta między Usługodawcą a Klientem

§ 3. Zakres usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
   • Kafelkowanie ścian i podłóg
   • Tynkowanie ścian wewnętrznych i zewnętrznych
   • Wykonywanie wylewek podłogowych
   • Kompleksowe remonty mieszkań i domów
   • Inne prace budowlane i wykończeniowe
2. Szczegółowy zakres usług określany jest w umowie zawieranej z Klientem.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zlecenia bez podania przyczyny.

§ 4. Zawarcie umowy

1. Umowa zawierana jest w formie pisemnej lub elektronicznej po uprzednim dokonaniu wyceny.
2. Wycena wykonywana jest bezpłatnie na podstawie oględzin lub przekazanych przez Klienta materiałów.
3. Wycena jest ważna przez 30 dni od daty sporządzenia, chyba że wskazano inaczej.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą podpisania przez obie strony lub potwierdzenia elektronicznego.

§ 5. Ceny i płatności

1. Ceny usług określane są indywidualnie dla każdego zlecenia.
2. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich brutto (z podatkiem VAT).
3. Płatność może być realizowana:
   • Przelewem bankowym
   • Gotówką
   • Kartą płatniczą
4. Klient zobowiązany jest do uiszczenia zaliczki w wysokości określonej w umowie.
5. Pozostała część wynagrodzenia płatna jest zgodnie z harmonogramem określonym w umowie.

§ 6. Realizacja usług

1. Usługodawca realizuje usługi zgodnie z umową, sztuką budowlaną i obowiązującymi przepisami.
2. Termin realizacji określany jest w umowie z uwzględnieniem charakteru i zakresu prac.
3. Usługodawca informuje Klienta o postępie prac i ewentualnych problemach.
4. Klient zobowiązany jest do zapewnienia dostępu do miejsca wykonywania prac.

§ 7. Materiały i sprzęt

1. Zakup materiałów może być realizowany przez:
   • Usługodawcę - na koszt Klienta z narzutem określonym w umowie
   • Klienta - na własny koszt i odpowiedzialność
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakość materiałów zakupionych przez Klienta.
3. Sprzęt i narzędzia zapewnia Usługodawca, chyba że umowa stanowi inaczej.

§ 8. Obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązany jest do:
   • Zapewnienia dostępu do miejsca wykonywania prac
   • Udostępnienia mediów (prąd, woda) niezbędnych do realizacji prac
   • Terminowego dokonywania płatności
   • Uzyskania niezbędnych pozwoleń i uzgodnień
   • Informowania o ukrytych instalacjach i urządzeniach
2. Klient ponosi odpowiedzialność za zabezpieczenie mienia na placu budowy.

§ 9. Odbiór prac

1. Po zakończeniu prac Usługodawca zawiadamia Klienta o gotowości do odbioru.
2. Odbiór powinien nastąpić w terminie 7 dni od zawiadomienia.
3. Z odbioru sporządzany jest protokół podpisywany przez obie strony.
4. Protokół odbioru może zawierać uwagi dotyczące drobnych wad do usunięcia.
5. Brak zgłoszenia się Klienta do odbioru w terminie oznacza przyjęcie prac bez zastrzeżeń.

§ 10. Gwarancja

1. Usługodawca udziela gwarancji na wykonane prace na okres:
   • 36 miesięcy - na prace konstrukcyjne
   • 24 miesiące - na prace wykończeniowe
   • 12 miesięcy - na drobne prace naprawcze
2. Gwarancja nie obejmuje:
   • Normalnego zużycia
   • Uszkodzeń powstałych wskutek nieprawidłowej eksploatacji
   • Wad materiałów dostarczonych przez Klienta
   • Skutków działania siły wyższej
3. Reklamacje gwarancyjne należy zgłaszać niezwłocznie w formie pisemnej.

§ 11. Odpowiedzialność

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe z jego winy.
2. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wartości umowy.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • Szkody w mieniu niezabezpieczonym przez Klienta
   • Utratę zysków
   • Szkody wynikające z wadliwych materiałów dostarczonych przez Klienta
4. Usługodawca posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej.

§ 12. Rozwiązanie umowy

1. Umowa może być rozwiązana:
   • Za porozumieniem stron
   • Przez wypowiedzenie z zachowaniem 14-dniowego terminu
   • Bez wypowiedzenia w przypadku istotnego naruszenia obowiązków
2. W przypadku rozwiązania umowy przez Klienta bez uzasadnionej przyczyny, Klient zobowiązany jest do zapłaty kary umownej w wysokości 20% wartości umowy.
3. Usługodawca może rozwiązać umowę bez wypowiedzenia w przypadku:
   • Opóźnienia w płatnościach przekraczającego 14 dni
   • Braku dostępu do miejsca wykonywania prac
   • Naruszenia przez Klienta postanowień umowy

§ 13. Ochrona danych osobowych

1. Usługodawca przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce Prywatności.

§ 14. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
2. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okazałoby się nieważne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci będą informowani z 30-dniowym wyprzedzeniem.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 27 czerwca 2025 roku.